Introduction aux chatbots

Introduction aux chatbots

Auparavant, les applications de messagerie ne servaient qu’à converser entre amis. Mais avec la montée de l’intelligence artificielle, les entreprises peuvent désormais converser avec leurs clients, et ce, de façon automatique grâce aux bots. Les chatbots montent en puissance, et il s’agit du nouveau buzzword de l’année 2017 !

Intégrer les clients dans les fiches produits, ou le meilleur moyen de les impliquer émotionnellement

Fiches produits et clients

Les clients aiment se sentir impliqués dans le processus de vente et donner leur avis. Impliquer son public dans les contenus présents sur le site les transforme en collaborateurs et ils se sentent plus engagés. De plus, un client n’est pas soupçonné d’essayer de vendre les produits, contrairement aux représentants de la marque. C’est pour […]