La révolution de la relation client

La révolution du messaging et des réseaux sociaux dans la relation client

Cela fait désormais quelques années que les réseaux sociaux ont été intégrés à la vie quotidienne du grand public. Aujourd’hui, ils sont devenus un outil incontournable de la relation client avec les marques. En effet, en associant proximité, efficacité et rapidité, ces médias sont les nouveaux moyens de communication entre marques et clients. Cette relation […]

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